Müşteri, tedarikçi ve iş ortaklarının internet üzerinden bağlantıyla çalışması olarak tanımlanabilen elektronik-iş e-iş-e-business, mevcut iş yapma yöntemlerini değiştirerek, daha hızlı ve verimli bir ortam yaratmayı amaçlıyor. Bu sistemde şirketler, kendi bilgisayar sistemlerinde bulunan bilgileri paylaşıma açarak, elektronik ortamda evrak alışverişi, satış veya satın alma işlemlerini gerçekleştiriyor. Burada kritik şey şu: E-iş ortamına geçmek isteyen şirketlerin daha açık , şeffaf olabilmeyi göze almaları, bilgisayar sistemlerini bu hedefi destekleyecek noktaya taşımaları gerekmektedir. e-ticaret ise, kısaca internet üzerinde ürün ve hizmetlerin alınıp ve satılması olarak tanımlanabilir.